1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемые
ООО "ПРОСТОР" (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
http://prostor-48.ru/ (далее — Сайт), а также в ходе осуществления деятельности Оператора.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия
2.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2.
Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
2.3.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
2.4.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5.
Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
http://prostor-48.ru/.
2.6.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. Сведения об Операторе
3.1.
Наименование Оператора: ООО "ПРОСТОР"
3.2.
Юридический адрес / Адрес регистрации: 399612, Липецкая область, м.р-н Лебедянский, с.п. Покрово-Казацкий Сельсовет, сл Покрово-Казацкая, ул Фестивальная, дом 14, квартира 8
3.3.
Фактический адрес (место нахождения): 399612, Липецкая область, м.р-н Лебедянский, с.п. Покрово-Казацкий Сельсовет, сл Покрово-Казацкая, ул Фестивальная, дом 14, квартира 8
3.4.
ИНН: 4811027233
3.5.
Контактный телефон: -3.6.
Адрес электронной почты: prostor-48@yandex.ru
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор при обработке персональных данных придерживается следующих принципов:
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
№ | Цель обработки | Категории субъектов | Перечень данных |
1 | Оформление и обработка заказов, заключение договоров | Клиенты, заказчики | Фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки (при необходимости) |
2 | Консультации по товарам и услугам (звонки, чат, мессенджеры) | Посетители сайта, потенциальные клиенты | Фамилия, имя; контактный телефон; адрес электронной почты |
3 | Рассылка коммерческих предложений, акций, новостей | Подписчики | Фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон (при согласии) |
4 | Проведение акций, розыгрышей, опросов | Участники акций | Фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес для отправки приза |
5 | Обработка обращений через формы обратной связи | Посетители сайта | Фамилия, имя; контактный телефон; адрес электронной почты; текст обращения |
6 | Анализ посещаемости сайта, улучшение работы сайта | Посетители сайта | Файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, история посещений |
7 | Исполнение требований законодательства (налогового, бухгалтерского учета) | Контрагенты, сотрудники | Данные, необходимые для исполнения договорных и трудовых отношений |
6. Категории обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
Общие персональные данные:- Фамилия, имя, отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты (e-mail)
- Адрес доставки (почтовый адрес)
- Данные о товарах и услугах, интересующих пользователя
- Текст обращений, заявок, сообщений
Технические данные (обрабатываются автоматически):- IP-адрес
- Информация о браузере и операционной системе
- Тип устройства
- Данные о действиях на Сайте (просмотр страниц, переходы, время посещения)
- Файлы cookie
- Адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт
6.2. Оператор
НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ обработку специальных категорий персональных данных, касающихся:
- расовой, национальной принадлежности
- политических взглядов
- религиозных или философских убеждений
- состояния здоровья
- интимной жизни
6.3. Оператор
НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ обработку биометрических персональных данных.
6.4. Оператор
НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ трансграничную передачу персональных данных.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставленное при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку.
- Договорные отношения между Оператором и субъектом персональных данных, включая договоры купли-продажи, оказания услуг.
- Федеральные законы и иные нормативные правовые акты, в том числе:
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Налоговый кодекс Российской Федерации
- Федеральный закон от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные, общедоступные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», только в случаях, предусмотренных законодательством.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1.
Способы обработки:- С использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка)
- Без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка)
- Смешанная обработка
8.2.
Сбор персональных данных осуществляется:
- При заполнении форм на Сайте
- При оформлении заказа по телефону
- При подписке на рассылку
- При обращении в службу поддержки
- При использовании файлов cookie и счетчиков посещаемости
8.3.
Хранение персональных данных:- Персональные данные хранятся в электронном виде на серверах Оператора и/или в бумажном виде (договоры, накладные, акты)
- Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, но не более 5 лет, если иное не предусмотрено договором или законодательством
- Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их обработке
8.4.
Передача персональных данных третьим лицам:- Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
- Оператор может привлекать сторонних подрядчиков (службы доставки, платежные системы, хостинг-провайдеров) для оказания услуг. Передача персональных данных таким подрядчикам осуществляется на основании договоров, содержащих обязательства по обеспечению конфиденциальности
8.5.
Трансграничная передача:Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9. Согласие на обработку персональных данных
9.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных:
- Конклюдентными действиями — при заполнении любой формы на Сайте, отправке заявки, оформлении заказа, подписке на рассылку. В этом случае согласие считается полученным с момента заполнения формы.
- Путем проставления отметки (галочки) в соответствующем поле формы.
9.2. Согласие действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных в любой момент.
9.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок является отдельным и может быть отозвано путем:
- Нажатия на ссылку «Отписаться» в письме
- Направления заявления на электронную почту: prostor-48@yandex.ru
10. Файлы cookie и счетчики посещаемости
10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.
10.2. Файлы cookie используются для:
- Обеспечения работы Сайта (авторизация, сохранение настроек)
- Сбора статистики посещаемости
- Анализа поведения пользователей для улучшения работы Сайта
10.3. Типы файлов cookie, используемые на Сайте:
Тип | Назначение |
Обязательные (strictly necessary) | Необходимы для работы Сайта. Не могут быть отключены. |
Функциональные (functional) | Запоминают выбор пользователя (язык, регион). |
Аналитические (analytics) | Собирают данные о посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics). |
Маркетинговые (marketing) | Используются для показа релевантной рекламы. |
10.4. На Сайте установлены счетчики посещаемости:
- Яндекс.Метрика
- Google Analytics
Эти сервисы собирают обезличенные технические данные и не получают доступа к персональным данным пользователей.
10.5. Отдельные cookie могут содержать информацию, позволяющую прямо или косвенно идентифицировать пользователя. В этом случае они рассматриваются как персональные данные в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».
10.6. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение файлов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право:
- На получение информации об обработке своих персональных данных (сведения об Операторе, целях обработки, сроках хранения и т.д.)
- На уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных
- На отзыв согласия на обработку персональных данных
- На удаление (уничтожение) своих персональных данных
- На блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных
- На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных должен направить Оператору письменное обращение (заявление) по адресу: 399612, Липецкая область, м.р-н Лебедянский, с.п. Покрово-Казацкий Сельсовет, сл Покрово-Казацкая, ул Фестивальная, дом 14, квартира 8 или на электронную почту:
prostor-48@yandex.ru11.3. Заявление должно содержать:
- Фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных
- Адрес для направления ответа
- Номер основного документа, удостоверяющего личность, и сведения о дате его выдачи
- Суть обращения (запрос информации, уточнение данных, отзыв согласия и т.д.)
- Подпись и дату
11.4. Ответ на обращение направляется в течение
30 (тридцати) календарных дней со дня получения обращения.
12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:
Организационные меры:- Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных
- Утверждение настоящей Политики и иных локальных актов
- Ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных
- Организация пропускного режима в помещения, где осуществляется обработка персональных данных
Технические меры:- Использование защищенного соединения (SSL-сертификат)
- Разграничение прав доступа к информационным системам
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Резервное копирование данных
- Использование антивирусного программного обеспечения
- Межсетевое экранирование
12.2. Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате:
- Несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным, произошедшего не по вине Оператора
- Действий (бездействия) самого субъекта персональных данных, приведших к разглашению его персональных данных
13. Актуализация, исправление, удаление персональных данных
13.1. Пользователь может в любой момент актуализировать, изменить или дополнить свои персональные данные, направив запрос на электронную почту
prostor-48@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
13.2. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту
prostor-48@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия». После получения такого запроса Оператор прекращает обработку персональных данных в течение
10 (десяти) рабочих дней.
13.3. Пользователь может запросить удаление (уничтожение) своих персональных данных, если:
- Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными
- Обработка персональных данных осуществляется неправомерно
- Достигнуты цели обработки персональных данных
- Отозвано согласие на обработку персональных данных
14. Изменение Политики
14.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
14.2. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Политики на Сайте.
14.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:
http://prostor-48.ru/konfidencialnost14.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
15.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Контактные данные Оператора:Наименование | ООО "ПРОСТОР" |
Юридический адрес | 399612, Липецкая область, м.р-н Лебедянский, с.п. Покрово-Казацкий Сельсовет, сл Покрово-Казацкая, ул Фестивальная, дом 14, квартира 8 |
ИНН | 4811027233 |
Телефон |
|
E-mail | prostor-48@yandex.ru |
Режим работы | Пн-Пт: 08:00-17:00, Сб-Вс: выходной |